即時通訊云領(lǐng)導(dǎo)者——環(huán)信

公司信息
名稱: 環(huán)信
地址: 北京市海淀區(qū)彩和坊路10號1+1大廈1207室
公司網(wǎng)址
http://www.easemob.com/hx/index.html
創(chuàng)始人 劉俊彥
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊 劉俊彥 劉少壯
發(fā)展歷史和簡介
環(huán)信即時通訊云隸屬于北京易掌云峰科技有限公司(簡稱環(huán)信),于2014年6月1 日上線,功能包括移動社交、教育等領(lǐng)域。是移動即時通訊能力的云計算 PaaS (Platform as a Service, 平臺即服務(wù)) 平臺服務(wù)商。環(huán)信將基于移動互聯(lián)網(wǎng)的即時通訊能力,通過云端開放的 Rest API 和客戶端 SDK 包的方式提供給開發(fā)者和企業(yè)。環(huán)信全面支持Android、iOS、Web等多種平臺,在流量、電量、長連接、語音、位置、安全等能力做了極致的優(yōu)化,讓移動開發(fā)者擺脫繁重的移動IM通訊底層開發(fā),最大限度地縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,最短的時間內(nèi)讓App擁有移動IM能力。環(huán)信的核心研發(fā)團(tuán)隊來自Redhat、Nokia、Polycom等國際知名研發(fā)中心,在即時通訊技術(shù)領(lǐng)域有多年的深厚積累,更是極客精神和開源軟件的積極踐行者。環(huán)信將以最開放的技術(shù)為全球開發(fā)者提供最專業(yè)最好用的即時通訊云服務(wù)。
主營業(yè)務(wù)
環(huán)信提供的即時通訊云服務(wù)為開發(fā)者提供類似微信的社交和溝通能力,如單聊、群聊、發(fā)語音、發(fā)圖片、發(fā)位置、實時音頻、實時視頻等。讓App內(nèi)置聊天功能和以前網(wǎng)頁中嵌入分享功能一樣簡單。
核心競爭力
集成簡單
即時通訊云通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動態(tài)易擴展且經(jīng)常是虛擬化的資源,主要優(yōu)勢是集成簡單、安全性高、并發(fā)性好。只需幾行代碼,就可以在APP中快速集成移動IM。IM系統(tǒng)與APP業(yè)務(wù)系統(tǒng)和用戶系統(tǒng)完全解耦,獨立運行。無需同步或修改現(xiàn)有APP用戶體系。
靈活部署
公有云服務(wù),成長較快的應(yīng)用隨著需求的增長購買相應(yīng)服務(wù),按需付費,無需擔(dān)心任何服務(wù)器擴容問題。私有云部署,企業(yè)數(shù)據(jù)不暴露在外網(wǎng)平臺。
安全保證
客戶端本地存儲加密,非客戶端方式都將無法讀取到正確被加密信息??蛻舳朔婪淳幾g和反破解,防止第三方惡意機構(gòu)從客戶端竊取數(shù)據(jù)。
深度集成
所有功能均以客戶端SDK和REST API接口形式提供。并提供完善的接口文檔, 接口調(diào)用SDK, 接口調(diào)用示范代碼。 極大降低集成商和第三方開發(fā)者接入環(huán)信平臺, 做集成和二次開發(fā)的投入和開發(fā)成本。
被誰投資
2014年6月,環(huán)信獲得天使投資,投資方為經(jīng)緯中國;
2014年8月,環(huán)信獲得了A輪融資,投資方為SIG;
2015年1月,環(huán)信獲得A+輪融資,本輪投資機構(gòu)是紅杉資本,本輪的融資金額為300萬美元。
即時通信云行業(yè)研究
1. 行業(yè)現(xiàn)狀與競爭對手
即時通訊軟件發(fā)展至今,在互聯(lián)網(wǎng)中已經(jīng)發(fā)揮著重要的作用,他使人們的交流更加密切、方便。使用者可以通過安裝了即時通信的終端機進(jìn)行兩人或多人之間的實時溝通。交流內(nèi)容包括文字、界面、語音、視頻及文件互發(fā)等。目前,即時通訊云服務(wù)提供商分為兩種,一種通過提供簡單的API調(diào)用就能零門檻獲得成熟的運營級移動IM技術(shù),另一種則提供成熟的即時通訊工具,由服務(wù)企業(yè)來整合云功能。即時通訊的云服務(wù)基于云端技術(shù),保證系統(tǒng)彈性計算能力,可根據(jù)開發(fā)者需求隨時自動完成擴容。其具有獨特的融合架構(gòu)設(shè)計,提供快速開發(fā)能力,不需要App改變原有系統(tǒng)結(jié)構(gòu),不需要用戶信息和好友關(guān)系,進(jìn)一步降低接入門檻。直接提供面向場景的解決方案,如客服平臺。擁有高度可定制的界面結(jié)構(gòu)和擴展能力,如界面、各種入口、行為、消息內(nèi)容、消息展現(xiàn)方式、表情體系均可自定義。
目前,中國市場上的企業(yè)級即時通信工具主要包括:騰訊公司的RTX、IBM公司的Lotus Sametime、微軟公司的UC、點擊科技的GKE、中國互聯(lián)網(wǎng)辦公室的IMO、紅杉樹公司的Easy Touch、億企通的Jingoal、環(huán)信即時通信云等。相對于個人即時通信工具而言,企業(yè)級即時通信工具更加強調(diào)安全性、實用性、穩(wěn)定性和擴展性。
企業(yè)級的即時通信實際上也可以說是個人即時通信的應(yīng)用延伸。據(jù)統(tǒng)計,90%以上的企業(yè)網(wǎng)內(nèi)的終端機上都在運行QQ/MSN等個人即時通信軟件,人們已經(jīng)習(xí)慣于使用即時通信工具進(jìn)行日常的工作聯(lián)絡(luò)??墒?,大多數(shù)員工都是在沒有獲得企業(yè)許可的情況下使用個人即時通信工具,這給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶來了比較大的安全和效率問題。加上個人即時通信工具經(jīng)常讓員工陷入非工作狀態(tài)的聊天中,因此很多企業(yè)也通過各種手段禁止員工進(jìn)行QQ/MSN等操作。在這種現(xiàn)狀下,采用企業(yè)級的即時通信軟件自然就成為了企業(yè)客戶最好的解決方案,既滿足了內(nèi)部員工的溝通習(xí)慣,又解決了公司制度和網(wǎng)絡(luò)安全等問題,一舉兩得。
2.商業(yè)模式
即時通訊云服務(wù)商業(yè)模式分為免費和收費兩種模式,收費模式是目前即時通訊云服務(wù)的主要方式,而免費則是大勢所趨。
3、發(fā)展前景
即時通訊云市場是新興的技術(shù)驅(qū)動的長尾市場,業(yè)務(wù)移動化、云計算基礎(chǔ)服務(wù)普及化、以及App社交化正逐漸形成新的技術(shù)浪潮,按研究機構(gòu)預(yù)估未來大部分的App都將實現(xiàn)內(nèi)置IM功能的社交化,這也給即時通訊云服務(wù)快速發(fā)展帶來了廣闊的空間。同時,據(jù)Gartner說,到2017年35%的客服請求將都發(fā)生在移動設(shè)備上。這個移動設(shè)備的概念,不僅限于手機、平板、筆記本電腦,而是包括所有能夠?qū)崿F(xiàn)人機交互的智能設(shè)備,包括可穿戴設(shè)備,包括智能家電如冰箱、電視、洗衣機等,甚至包括智能汽車等等。這是大勢所趨,因為人們會越來越多的,在不同應(yīng)用下,使用智能的移動設(shè)備,他們的業(yè)務(wù)、生活、娛樂等等都將向這些領(lǐng)域延伸,需要更高效且良好體驗的信息交互服務(wù)。也更需要基于即時通訊云的平臺級企業(yè)提供服務(wù)。
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