公司信息
    名稱： 容聯(lián)云通訊
    地址： 北京市朝陽區(qū)廣順北大街33號福碼大廈A座16-18樓
公司網(wǎng)址
     http://www.yuntongxun.com/
創(chuàng)始人   孫昌勛
發(fā)展歷史和簡介
    北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司成立于2009年，旗下品牌——容聯(lián)云通訊（簡稱云通訊）是國內(nèi)第一家、也是目前國內(nèi)最大的提供全通訊能力開放平臺。A輪獲得紅杉資本投資。2015年1月獲摯信資本1500萬美元B輪融資。
    云通訊通過將專業(yè)的通訊能力打包成API接口，讓web、桌面及移動應(yīng)用可以方便地嵌入通話、會議、呼叫中心短信/智能呼叫、移動IM五大功能。從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通話、IM、語音驗證碼、語音通知、語音對講、語音會議、視頻通話、視頻會議、呼叫中心、營銷外呼、智能IVR等20多種專業(yè)通訊能力。平臺現(xiàn)已聚集了80,000多名開發(fā)者6,000多家企業(yè)合作伙伴。
    如今，通過API接入容聯(lián)云通訊開放平臺的有：好大夫、北森、杏仁醫(yī)生、百姓網(wǎng)、快的打車、玖富、人人貸等企業(yè)。涵蓋：O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、游戲、中介、企業(yè)IT系統(tǒng)、物流等眾多領(lǐng)域與行業(yè)。
主營業(yè)務(wù)
    云通訊通過將專業(yè)的通訊能力打包成API接口，讓web、桌面及移動應(yīng)用可以方便地嵌入通話、會議、呼叫中心短信/智能呼叫、移動IM五大功能。
核心競爭力
    容聯(lián)云通訊以互聯(lián)網(wǎng)的方式做通訊，這不僅是一個跨界還是一個創(chuàng)新！這種創(chuàng)新已經(jīng)融入了容聯(lián)云通訊的基因中，這就是容聯(lián)云通訊的核心競爭力！
被誰投資
    2013年底，容聯(lián)云通訊獲得400萬美元的A輪融資時，估值為1500萬美元。
    2015年1月，云通訊開放平臺容聯(lián)云通訊獲得來自摯信資本的B輪融資1500萬美元，公司估值超1億美元。
即時通信云行業(yè)研究
1.  行業(yè)現(xiàn)狀與競爭對手
    即時通訊軟件發(fā)展至今，在互聯(lián)網(wǎng)中已經(jīng)發(fā)揮著重要的作用，他使人們的交流更加密切、方便。使用者可以通過安裝了即時通信的終端機(jī)進(jìn)行兩人或多人之間的實時溝通。交流內(nèi)容包括文字、界面、語音、視頻及文件互發(fā)等。目前，即時通訊云服務(wù)提供商分為兩種，一種通過提供簡單的API調(diào)用就能零門檻獲得成熟的運(yùn)營級移動IM技術(shù)，另一種則提供成熟的即時通訊工具，由服務(wù)企業(yè)來整合云功能。即時通訊的云服務(wù)基于云端技術(shù)，保證系統(tǒng)彈性計算能力，可根據(jù)開發(fā)者需求隨時自動完成擴(kuò)容。其具有獨特的融合架構(gòu)設(shè)計，提供快速開發(fā)能力，不需要App改變原有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，不需要用戶信息和好友關(guān)系，進(jìn)一步降低接入門檻。直接提供面向場景的解決方案，如客服平臺。擁有高度可定制的界面結(jié)構(gòu)和擴(kuò)展能力，如界面、各種入口、行為、消息內(nèi)容、消息展現(xiàn)方式、表情體系均可自定義。
    目前，中國市場上的企業(yè)級即時通信工具主要包括：騰訊公司的RTX、IBM公司的Lotus Sametime、微軟公司的UC、點擊科技的GKE、中國互聯(lián)網(wǎng)辦公室的IMO、紅杉樹公司的Easy Touch、億企通的Jingoal、環(huán)信即時通信云等。相對于個人即時通信工具而言，企業(yè)級即時通信工具更加強(qiáng)調(diào)安全性、實用性、穩(wěn)定性和擴(kuò)展性。
　　企業(yè)級的即時通信實際上也可以說是個人即時通信的應(yīng)用延伸。據(jù)統(tǒng)計，90%以上的企業(yè)網(wǎng)內(nèi)的終端機(jī)上都在運(yùn)行QQ/MSN等個人即時通信軟件，人們已經(jīng)習(xí)慣于使用即時通信工具進(jìn)行日常的工作聯(lián)絡(luò)?？墒牵蠖鄶?shù)員工都是在沒有獲得企業(yè)許可的情況下使用個人即時通信工具，這給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶來了比較大的安全和效率問題。加上個人即時通信工具經(jīng)常讓員工陷入非工作狀態(tài)的聊天中，因此很多企業(yè)也通過各種手段禁止員工進(jìn)行QQ/MSN等操作。在這種現(xiàn)狀下，采用企業(yè)級的即時通信軟件自然就成為了企業(yè)客戶最好的解決方案，既滿足了內(nèi)部員工的溝通習(xí)慣，又解決了公司制度和網(wǎng)絡(luò)安全等問題，一舉兩得。
2．商業(yè)模式
    即時通訊云服務(wù)商業(yè)模式分為免費(fèi)和收費(fèi)兩種模式，收費(fèi)模式是目前即時通訊云服務(wù)的主要方式，而免費(fèi)則是大勢所趨。
3、發(fā)展前景
    即時通訊云市場是新興的技術(shù)驅(qū)動的長尾市場，業(yè)務(wù)移動化、云計算基礎(chǔ)服務(wù)普及化、以及App社交化正逐漸形成新的技術(shù)浪潮，按研究機(jī)構(gòu)預(yù)估未來大部分的App都將實現(xiàn)內(nèi)置IM功能的社交化，這也給即時通訊云服務(wù)快速發(fā)展帶來了廣闊的空間。同時，據(jù)Gartner說，到2017年35%的客服請求將都發(fā)生在移動設(shè)備上。這個移動設(shè)備的概念，不僅限于手機(jī)、平板、筆記本電腦，而是包括所有能夠?qū)崿F(xiàn)人機(jī)交互的智能設(shè)備，包括可穿戴設(shè)備，包括智能家電如冰箱、電視、洗衣機(jī)等，甚至包括智能汽車等等。這是大勢所趨，因為人們會越來越多的，在不同應(yīng)用下，使用智能的移動設(shè)備，他們的業(yè)務(wù)、生活、娛樂等等都將向這些領(lǐng)域延伸，需要更高效且良好體驗的信息交互服務(wù)。也更需要基于即時通訊云的平臺級企業(yè)提供服務(wù)。