IT需求管理該怎樣進行
需求管理（Requirementmanagement）是完整管理模式中的一環，同其他特性諸如完整性、一致性等不可分割，彼此相關而成一體。一套需求管理應當是已知系統需求的完整體現，每部分解決方案都是對總體需求一定比例的滿足（甚至是充分滿足），僅僅解決部分需求是沒有意義的。對關鍵需求的疏忽很可能是災難性的，試想一架飛機的安全設計不過關將會帶來什么樣的后果。不同的需求組合起來，構成了一套完整的需求模型。用戶需求決定了系統設計所要解決的問題，所要帶來的結果?？梢哉f，需求管理指明了系統開發所要做和必須做的每一件事，指明了所有設計應該提供的功能和必然受到的制約。需求管理的過程，從需求獲取開始貫于整個項目生命周期，力圖實現最終產品同需求的最佳結合。通過對需求管理在項目進程中實施的不同任務進行分析，我們可以看出需求管理所起的作用。
需求管理本就是一個動態的過程，離開了能動的、變化的系統進程而空談需求管理，無異于紙上談兵。
需求管理是軟件項目中一項十分重要的工作，據調查顯示在眾多失敗的軟件項目中，由于需求原因導致的約占了很大的一部分，本人從事的工作經歷中有好2次就是因為需求不明確，導致最終的系統不可控，項目陷入困境。因此，需求工作將對軟件項目能否最終實現產生至關重要的影響。雖然如此，在項目開發工作中，很多人對需求的認識還遠遠不夠，從本人參與或接觸到的一些項目來看，小到幾萬元，大到上千萬元的軟件項目的需求都或多多少的存在問題。
有的是開發者本身不重視原因，有的是技術原因、有的是人員組織原因、有的是溝通原因、有的是機制原因，以上種種原因都表明做好軟件需求開發是一項系統工作，而不是簡單的技術工作，只有系統的了解和掌握需求的基本概念、方法、手段、評估標準、風險等相關知識，并在實踐中加以應用，才能真正做好需求的開發和管理工作。在軟件項目的開發過程中，需求變更貫穿了軟件項目的整個生命周期，從軟件的項目立項，研發，維護，用戶的經驗在增加，對使用軟件的感受有變化，以及整個行業的新動態，都為軟件帶來不斷完善功能，優化性能，提高用戶友好性的要求。在軟件項目管理過程中，項目經理經常面對用戶的需求變更。如果不能有效處理這些需求變更，項目計劃會一再調整，軟件交付日期一再拖延，項目研發人員的士氣將越來越低落，將直接導致項目成本增加、質量下降及項目交付日期推后。這決定了項目組必須擁有需求管理策略。
首先要針對需求做出分析，隨后應用于產品并提出方案。需求分析的模型正是產品的原型樣本，優秀的需求管理提高了這樣的可能性：它使最終產品更接近于解決需求，提高了用戶對產品的滿意度，從而使產品成為真正優質合格的產品。從這層意義上說，需求管理是產品質量的基礎。
需求管理的目的是在客戶與開發方之間建立對需求的共同理解，維護需求與其它工作成果的一致性，并控制需求的變更。
需求確認是指開發方和客戶共同對需求文檔進行評審，雙方對需求達成共識后作出書面承諾，使需求文檔具有商業合同效果。
需求跟蹤是指通過比較需求文檔與后續工作成果之間的對應關系，建立與維護“需求跟蹤矩陣”，確保產品依據需求文檔進行開發。
需求變更控制是指依據“變更申請-審批-更改-重新確認”的流程處理需求的變更，防止需求變更失去控制而導致項目發生混亂。
根據上面描述的具體方法及步驟，由于需求分析的參與人員、業務模式、投資、時間等客觀因素的影響和需求本身具有主觀性和可描述性差的特點，因此，需求分析工作往往面臨著一些潛在的風險，應引起項目相關干系人的注意。風險投資人表示，這些風險主要表現如下：
1）用戶不能正確表達自身的需求。
2）業務人員配合力度不夠。
3）用戶需求的不斷變更。
4）需求的完整程度。
5）需求的細化程度。
6）需求描述的多義性。
7）忽略了用戶的特點分析。
8）需求開發的時間保障。
需求管理是開發工作有效進行的確證。很明顯需求管理是一種很高層次的系統行為，涉及整個開發過程和產品本身。需求管理首先要針對需求做出分析，隨后應用于產品并提出方案。需求分析的模型正是產品的原型樣本，優秀的需求管理提高了這樣的可能性：它使最終產品更接近于解決需求，提高了用戶對產品的滿意度，從而使產品成為真正優質合格的產品。從這層意義上說，需求管理是產品質量的基礎。
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